Compromiso ESSNA — Turismo Responsable
Última actualización: 10/08/2026
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de los servicios turísticos ofrecidos por GRUPO MIRANDAS TS S.A.C., en adelante "Mirandas Travel", así como los derechos y obligaciones de los pasajeros y usuarios que adquieran cualquiera de nuestros servicios.
Al contratar nuestros servicios, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las presentes condiciones.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos personales (nombres, apellidos, documento de identidad, pasaporte, fecha de nacimiento y demás información solicitada) exactamente como figuran en el documento oficial con el que viajará.
Una vez emitidos boletos, vouchers o cualquier otro documento de viaje, las modificaciones estarán sujetas a las políticas del proveedor correspondiente y podrán generar penalidades y diferencias tarifarias.
Todas las cotizaciones realizadas por Mirandas Travel:
Una reserva únicamente queda confirmada cuando el pago ha sido recibido y validado.
Mirandas Travel acepta los medios de pago previamente informados al cliente.
Las compras con tarjeta de crédito o débito están sujetas a la aprobación de la entidad financiera correspondiente.
Es responsabilidad exclusiva del pasajero contar con toda la documentación necesaria para realizar su viaje, incluyendo, cuando corresponda:
Mirandas Travel no será responsable por la negativa de embarque o ingreso ocasionada por documentación incompleta, vencida o incorrecta.
Para vuelos nacionales dentro del Perú:
El pasajero deberá verificar que su pasaporte tenga la vigencia mínima exigida por el país de destino.
Asimismo, deberá verificar si requiere visa, vacunas o cualquier otro requisito migratorio.
Los menores de edad deberán cumplir con toda la normativa vigente establecida por Migraciones y las autoridades competentes.
Las autorizaciones notariales o judiciales serán responsabilidad exclusiva de los padres o representantes legales.
Mirandas Travel recomienda contratar un seguro de viaje para cubrir eventualidades médicas, pérdida de equipaje, cancelaciones y otras contingencias.
Las coberturas, exclusiones y procedimientos son responsabilidad exclusiva de la compañía aseguradora.
Los boletos están sujetos a las condiciones de la tarifa adquirida y a las políticas de cada aerolínea.
Dependiendo de la tarifa contratada, podrán existir restricciones respecto a:
El pasajero es responsable de solicitar su check-in dentro de los plazos establecidos por la aerolínea.
Se recomienda presentarse:
Mirandas Travel podrá brindar asistencia cuando sea posible, sin que ello constituya una obligación.
Toda solicitud de cambio estará sujeta a:
Los reembolsos dependerán exclusivamente de las condiciones de la tarifa adquirida y de las políticas del proveedor correspondiente.
Los cargos por servicio o gestión de Mirandas Travel no son reembolsables.
Mirandas Travel actúa como intermediario entre el pasajero y los proveedores de servicios turísticos.
No será responsable por:
Las soluciones ofrecidas dependerán de las políticas del proveedor correspondiente.
Cada aerolínea establece sus propias políticas respecto al equipaje permitido.
Es responsabilidad del pasajero verificar:
Los cobros por exceso de equipaje serán asumidos por el pasajero.
Los paquetes turísticos pueden incluir distintos servicios como:
Cada servicio está sujeto a las condiciones particulares de sus respectivos proveedores.
Las políticas de cancelación dependerán del tipo de servicio contratado.
Algunos servicios promocionales no permiten:
Las penalidades serán informadas antes de la confirmación de la reserva.
Mirandas Travel actúa exclusivamente como agencia intermediaria entre el pasajero y los proveedores de servicios turísticos.
No será responsable por actos, omisiones, incumplimientos o modificaciones realizadas por aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, empresas de transporte, cruceros, aseguradoras u otros prestadores de servicios.
Los datos personales proporcionados por el cliente serán tratados por Mirandas Travel de conformidad con la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, siendo utilizados únicamente para la gestión y prestación de los servicios turísticos contratados.
Las presentes Condiciones Generales se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los órganos competentes del Perú.
La contratación de cualquier servicio ofrecido por Mirandas Travel implica la aceptación expresa de las presentes condiciones generales.