Compromiso ESSNA — Turismo Responsable
Última actualización: 09/10/2026
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de los servicios turísticos ofrecidos por GRUPO MIRANDAS TS S.A.C., en adelante “Mirandas Travel”, así como los derechos y obligaciones de los pasajeros y usuarios que adquieran cualquiera de nuestros servicios.
Al contratar nuestros servicios, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las presentes condiciones.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos personales (nombres, apellidos, documento de identidad, pasaporte, fecha de nacimiento y demás información solicitada) exactamente como figuran en el documento oficial con el que viajará.
Una vez emitidos boletos, vouchers o cualquier otro documento de viaje, las modificaciones estarán sujetas a las políticas del proveedor correspondiente y podrán generar penalidades y diferencias tarifarias.
Es responsabilidad exclusiva del pasajero contar con toda la documentación necesaria para realizar su viaje, incluyendo, cuando corresponda, DNI vigente, pasaporte vigente, visas, carné de vacunación, permisos notariales para menores y documentación migratoria exigida por el país de destino o tránsito.
Mirandas Travel no será responsable por la negativa de embarque o ingreso ocasionada por documentación incompleta, vencida o incorrecta.
Para vuelos nacionales dentro del Perú, los ciudadanos peruanos deberán portar DNI vigente y los extranjeros deberán presentar pasaporte o carné de extranjería vigente.
El pasajero deberá verificar que su pasaporte tenga la vigencia mínima exigida por el país de destino y si requiere visa, vacunas o cualquier otro requisito migratorio.
Los menores de edad deberán cumplir con toda la normativa vigente establecida por Migraciones y las autoridades competentes. Las autorizaciones notariales o judiciales serán responsabilidad exclusiva de los padres o representantes legales.
Mirandas Travel recomienda contratar un seguro de viaje para cubrir eventualidades médicas, pérdida de equipaje, cancelaciones y otras contingencias.
Las coberturas, exclusiones y procedimientos son responsabilidad exclusiva de la compañía aseguradora.
Los boletos están sujetos a las condiciones de la tarifa adquirida y a las políticas de cada aerolínea.
Dependiendo de la tarifa contratada, podrán existir restricciones respecto a cambios, cancelaciones, reembolsos, equipaje, selección de asientos y acumulación de millas.
El pasajero es responsable de solicitar su check-in dentro de los plazos establecidos por la aerolínea.
Se recomienda presentarse 2 horas antes para vuelos nacionales y 3 horas antes para vuelos internacionales.
Mirandas Travel podrá brindar asistencia cuando sea posible, sin que ello constituya una obligación.
Mirandas Travel actúa como agencia intermediaria entre el pasajero y los proveedores de servicios turísticos.
No será responsable por cambios de itinerario, cancelaciones, demoras, fenómenos climáticos, huelgas, restricciones gubernamentales, casos fortuitos o de fuerza mayor.
Las soluciones ofrecidas dependerán de las políticas del proveedor correspondiente.
Cada aerolínea establece sus propias políticas respecto al equipaje permitido.
Es responsabilidad del pasajero verificar el peso permitido, dimensiones, artículos restringidos y equipaje especial.
Los cobros por exceso de equipaje serán asumidos por el pasajero.
Los paquetes turísticos pueden incluir distintos servicios como boletos aéreos, hospedaje, traslados, excursiones, alimentación y asistencia.
Cada servicio está sujeto a las condiciones particulares de sus respectivos proveedores.
Mirandas Travel actúa como agencia intermediaria entre el pasajero y los proveedores de servicios turísticos.
No será responsable por actos, omisiones, incumplimientos o modificaciones realizadas por aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, empresas de transporte, cruceros, aseguradoras u otros prestadores de servicios.
Las presentes Condiciones Generales se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los órganos competentes del Perú.
La contratación de cualquier servicio ofrecido por Mirandas Travel implica la aceptación expresa de las presentes condiciones generales.